Alerta Omsorg får högsta betyg även 2012

Liksom förra årets brukarundersökning fick Alerta Omsorg även i år högsta betyg av dem vi finns till för. Du kan läsa hela undersökningen genom att ladda ner en pdf-filen Brukarundersökning -12 På Stockholms stads webbplats hittar du också en snabböversikt av det betyg vi har fått.

 

Så här ser de ut:

Jag är nöjd med min hemtjänst: 93%Jag är nöjd med det arbete som personalen utför: 99%Jag kan påverka hur hjälpen ska utföras: 89%Personalen bemöter mig på ett bra sätt: 100%Jag känner mig trygg med hemtjänstpersonalen: 95%Det är lätt att vid behov nå personalen: 96%Personalen passar tiderna bra: 92%Svarsfrekvensen: 76%Antal svaranden: 78 st